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Anonymous escribió "En su visita a la Universidad Técnica Federico Santa María, el gerente de Marketing y Consumo Masivo, Roberto Arancibia, analizó el plan de marketing y los secretos de la marca para posicionarse en los mercados de más de 60 países.
Cómo la búsqueda de material para hacer lija se transformó en una multinacional que cubre seis grandes áreas de negocios: salud, industria y transporte, energía y comunicaciones, consumo y oficina, seguridad y protección personal, y hogar y cuidado personal. Éso es lo que abordó Roberto Arancibia, gerente de Marketing y Consumo Masivo de 3M Chile S.A., en la charla “3M, liderando con innovación” organizada por el Departamento de Industrias de la Universidad Técnica Federico Santa María.
Es que con más de 55 mil productos, 30 tecnologías principales y liderazgo en los principales mercados del mundo (60 países), 3M entrega soluciones que apuntan a resolver los problemas de los consumidores, junto con simplificar y mejorar su calidad de vida, lo que se traduce en que su venta global alcanza los 25 billones de dólares.
Y ello, a juicio del ejecutivo, se debe al trabajo desarrollado por sus profesionales: “En 3M es muy bien visto equivocarse y delegar, pues así es como crece la economía y permite que cuando los jóvenes llegan a proyectos reales se atrevan a aportar. No se descarta ninguna idea, al contrario, todas son trabajadas y analizadas hasta llegar a la solución buscada”, dijo.
Para ello desde luego es necesario identificar previamente el foco de mercado, “que generalmente es más grande de lo que se cree y en base a éste se aplica nuestro gran secreto: el proceso denominado NPI, que permite empezar en una idea y terminar en el post lanzamiento de un producto”, contó.
El gerente explicó que para eso se debe pasar previamente por los siguientes pasos: identificar las oportunidades de mercado, analizar las tendencias y potencial de crecimiento del mismo, desarrollar conceptos y soluciones, elaborar el plan de negocios inicial, validar la propuesta de valor, diseñar el proceso, para terminar en la producción y venta del producto que los ha ubicado en un lugar selecto de los mercados mundiales.
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