El proceso para recuperar una contraseña o password de Windows Live MSN Messenger o Hotmail es bastante sencillo en los siguientes pasos:

(genbeta) Para empezar debemos irnos a la pagina de Windows Live Hotmail (hotmail.com). Allí nos invitarán a introducir nuestros datos de inicio de sesión, pero como en principio no los recordamos obviaremos esta parte y nos iremos a la opción que dice “¿Has olvidado la contraseña?”.

En la siguiente pantalla deberemos introducir nuestro Windows Live ID, que normalmente será loquesea@hotmail.com e introducir los datos del captcha que aparece en pantalla.

Acto seguido nos pedirá que elijamos entre dos opciones. La primera es “Utilizar la información de mi lugar de residencia y mi respuesta secreta para comprobar mi identidad” y la segunda “Envíenme instrucciones por correo electrónico para restablecer mi contraseña”. La segunda opción sólo sería útil si cuando configuramos nuestra cuenta de Windows Live ID le indicamos una cuenta de correo secundaria, porque si no no tiene ningún sentido.

Si seleccionamos la segunda opción nos mandarán un correo indicándonos los pasos a seguir para recuperar la contraseña. Si seleccionamos la primera nos preguntará nuestro país o región que introducimos cuando configuramos nuestra cuenta de Windows Live ID (antiguo Hotmail), y acto seguido nos pedirá también el código postal y la ciudad, y la respuesta a la pregunta secreta que configuramos también.